요약: Kaspersky 설치 마법사를 사용하세요
Kaspersky 제거 절차는 시작 > 설정 > 앱에서 제품을 찾아 제거를 선택한 뒤 제품 마법사의 안내를 따르는 방식입니다. Windows 11에서는 설치된 앱, Windows 10에서는 앱 및 기능을 선택합니다. 목록에 없으면 시작 메뉴나 제어판을 확인하세요.
마법사의 안내를 차례대로 따르세요. 제거 암호가 설정된 경우 암호를 요청할 수 있고, 구독 정보나 설정을 저장하는 선택지가 나타날 수도 있습니다. Kaspersky는 제거 후 PC가 보호되지 않는다고 경고하며, 완료하려면 다시 시작해야 할 수 있습니다.
처음부터 Kavremover를 사용하지 마세요. 일반 Windows 제거가 완료되지 않고 Kaspersky 고객 서비스가 권장한 경우에만 고려합니다. 앱을 제거해도 정기 결제는 취소되지 않습니다.
Kaspersky 제거: Windows의 일반적인 절차
Windows는 제거를 시작하는 메뉴를 제공하고, 실제 제품 제거는 설치된 Kaspersky의 설치 마법사가 처리합니다. 설정에서 제거를 눌렀다고 폴더나 서비스를 직접 삭제하지 마세요. 마법사가 인식하는 구성 요소를 제거하도록 두고, 안내와 다른 오류가 나오면 공식 지원을 확인하세요.
Windows 11은 설정 > 앱 > 설치된 앱을 사용하고, Windows 10은 설정 > 앱 > 앱 및 기능을 사용합니다. 시작 메뉴와 제어판에서도 제거를 시작할 수 있습니다. Windows 버전에 따라 메뉴 이름이 다를 수 있으므로 제품명을 확인한 뒤 선택하세요.
제거 전에 계정과 필요한 데이터를 보관하세요
My Kaspersky 계정 이메일, 제품명, 구독 결제처를 기록하세요. 재설치 가능성이 있다면 활성화 코드나 영수증도 안전한 곳에 보관합니다. 마법사가 구독 정보나 일부 설정을 저장할 수 있다고 안내하면 제품과 지역에 따라 달라지는 선택지를 읽고 결정하세요.
격리된 파일이 필요하면 제거 전에 확인하세요. Kaspersky에 따르면 제거 후에는 Kaspersky 앱을 다시 설치하기 전까지 격리 파일을 사용할 수 없습니다. PC를 계속 온라인으로 사용할 경우 대체 보호를 준비하고 재시작 후 상태를 확인하세요. 앱 제거는 계정 삭제나 결제 취소가 아닙니다.
Windows 11 및 Windows 10 제거 단계
Kaspersky 제거 절차는 Windows 앱 목록에서 제품을 찾고 지원되는 마법사를 시작하는 흐름입니다. 작업을 저장하고 다시 시작할 준비를 하세요.
1. 제품과 PC 관리자를 확인합니다
제품명과 제거 권한을 확인하세요. 회사나 학교 PC라면 보안 정책으로 앱이 필요할 수 있으므로 먼저 관리자에게 문의합니다. 조직 정책에 따라 앱이 다시 설치될 수도 있으니 승인 절차를 확인하세요.
2. Windows 제거 메뉴를 엽니다
Windows 11에서는 시작 > 설정 > 앱 > 설치된 앱에서 제품 메뉴를 열고 제거를 선택합니다. Windows 10에서는 설정 > 앱 > 앱 및 기능을 사용하세요. 항목이 없으면 시작 메뉴나 제어판의 프로그램 목록을 확인합니다.
3. Kaspersky 설치 마법사를 따릅니다
화면을 읽고 표시된 단계를 진행합니다. 제거 암호는 해당 암호가 설정된 경우에만 요청됩니다. 모르는 암호를 우회하지 말고 PC 소유자나 Kaspersky Support에 문의하세요.
4. 구독 정보와 설정 저장 여부를 선택합니다
My Kaspersky에 구독 정보를 저장하거나 일부 설정을 보존하는 옵션이 있으면 내용을 확인하세요. 개인 문서 백업이나 보호 유지 기능은 아닙니다. 필요한 격리 파일은 제거 전에 처리하세요.
5. 제거를 확인하고 완료를 기다립니다
PC가 보호되지 않는다는 경고를 읽고 실제로 제거할 때만 확인합니다. 마법사가 끝날 때까지 기다리세요. 다시 시작을 요청하면 작업을 저장한 뒤 재부팅합니다.
6. 재부팅 후 결과를 확인합니다
Windows가 다시 시작되면 Kaspersky가 설치 앱 목록에서 사라졌는지 확인합니다. 대체 보안 제품이 있다면 보호 상태도 확인하세요. Windows 보안의 표시를 확인하고 보호 제공업체가 실제로 활성화됐는지도 살펴봅니다. 앱이 사라졌다는 사실만으로 대체 보호나 검사가 완료된 것은 아닙니다.
7. 일반 제거가 실패하면 지원팀에 문의합니다
오류 메시지를 기록하고 재부팅한 뒤 지원되는 경로를 다시 시도합니다. 계속 실패하면 Kaspersky Support에 문의하세요. Kavremover는 고객 서비스가 권장할 때만 사용하며, 라이선스와 설정도 삭제될 수 있습니다.
Windows 문제에 맞는 제거 경로
일반적인 제거는 Windows 메뉴에서 시작해 제품 마법사를 완료합니다. 절차가 막히면 예외 도구를 쓰기 전에 지원팀이나 관리자에게 문의하세요. 표는 일반적인 경우와 암호 또는 관리자 확인이 필요한 경우를 구분합니다.
| 상황 | 다음 단계 |
|---|---|
| 앱 목록에 Kaspersky가 보임 | 제거를 선택하고 설치 마법사를 완료합니다. |
| 설정에 제품이 보이지 않음 | 시작 메뉴나 제어판의 프로그램 목록을 확인합니다. |
| 요청된 암호를 모름 | 소유자나 지원팀에 문의하고 우회하지 않습니다. |
| 회사 또는 학교 PC임 | 관리자에게 확인한 뒤 관리형 보안을 변경합니다. |
| 기본 제거가 실패함 | 오류를 기록하고 Kavremover 사용 여부를 문의합니다. |
Kaspersky가 제거되지 않을 때
증상에 맞는 지원 절차를 확인하세요. 레지스트리 수정, 서비스 삭제, 타사 정리 도구는 피합니다.
| 증상 | 대처 방법 |
|---|---|
| 설치된 앱 목록에 Kaspersky가 없음 | 시작 메뉴에서 검색하고 제어판의 프로그램 목록도 확인하세요. 다른 계정이 관리하는 PC라면 관리자에게 문의합니다. |
| 마법사가 암호를 요청함 | 제거 암호가 설정된 경우 나타나는 요청입니다. 승인된 암호를 입력하거나 소유자·지원팀에 문의하세요. |
| 마법사에 오류가 표시됨 | 오류 내용을 기록하고 재부팅한 뒤 한 번 더 시도하세요. 계속되면 제품명과 Windows 버전을 함께 적어 Kaspersky Support에 도구 사용이 적절한지 문의합니다. 임의로 파일을 삭제하면 복구가 더 어려워질 수 있습니다. |
| 제거 후에도 앱이 표시됨 | 요청된 재부팅을 완료하세요. 재시작을 미루면 Windows가 다시 시작될 때까지 제거가 보류될 수 있습니다. |
| PC 보호 상태가 불분명함 | Windows 보안과 대체 제품을 열어 상태를 확인하세요. 보호가 꺼졌거나 불확실하면 관리자에게 문의합니다. |
| 구독 결제나 계정도 종료하고 싶음 | 판매처나 결제 제공업체에서 별도로 처리하세요. 앱 제거는 갱신 취소나 계정 삭제를 하지 않습니다. |
변경 중에도 PC 보호를 유지하세요
Kaspersky 제거 후에는 컴퓨터와 개인 데이터가 보호되지 않는다고 안내되어 있습니다. 온라인 사용을 계속한다면 먼저 대체 보안을 준비하고 재부팅 후 상태를 확인하세요. 보호 공백을 줄이도록 연결 시점도 고려합니다. 관리형 PC는 조직 절차를 따릅니다. 비공식 도구 사용, Windows 보호 기능 해제, 프로그램 파일의 수동 삭제는 피하세요.
Windows Kaspersky 제거 FAQ
Windows 11에서 Kaspersky를 제거하는 방법은 무엇인가요?
시작 > 설정 > 앱 > 설치된 앱에서 제품 메뉴를 열고 제거를 선택합니다. 마법사를 완료하고 요청되면 재부팅하세요.
Kavremover 없이 Kaspersky를 제거할 수 있나요?
네. 설정, 시작 메뉴 또는 제어판에서 제품 마법사를 실행합니다. Kaspersky는 일반 제거가 완료되지 않고 고객 서비스가 권장한 경우에만 Kavremover를 안내합니다.
Windows 10에서 Kaspersky를 어떻게 삭제하나요?
시작 > 설정 > 앱 > 앱 및 기능에서 제품을 선택하고 제거를 누릅니다. 시작 메뉴나 제어판도 사용할 수 있습니다.
제거 암호를 잊어도 제거할 수 있나요?
암호가 설정되어 있으면 마법사가 요구할 수 있습니다. PC 소유자나 공식 지원팀에 문의하고 회사·학교 PC는 관리자에게 연락하세요.
Kaspersky 제거 후 구독도 취소되나요?
아니요. 앱 제거는 결제 갱신이나 My Kaspersky 계정 삭제를 처리하지 않습니다. 구매한 제공업체에서 갱신을 관리하세요.
제거한 후 PC를 다시 시작해야 하나요?
마법사가 재시작을 요청할 수 있습니다. 즉시 재시작을 취소하면 다음 Windows 시작까지 제거가 보류될 수 있습니다.
공식 안내
- Kaspersky Support: 애플리케이션 제거마법사 단계, 정보 저장 옵션, 재시작 안내.
- Microsoft Support: Windows 앱 및 프로그램 제거Windows 10·11의 설정, 시작 메뉴, 제어판 제거 경로.
- Kaspersky Support: Kavremover 제거 도구예외적 사용 조건, 고객 서비스 권장, 라이선스 및 설정 주의사항.